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Google语音可简化电话需求

更新时间:2020-01-07 19:52:04

Google终于推出了人们期待已久的语音服务,恰当地命名为Google Voice。这是它去年购买的一项服务的产物,即Grand Central,它为您提供了一个可以满足您所有电话需求的号码。当人们拨打该号码时,将同时拨打您编程到系统中的所有电话。因此,无论您身在何处,都可以通过电话与您联系,更妙的是,您只需要拨出一个号码即可。

使这一点更加有趣的不是系统,而是Google免费提供的事实。

如目前市场上的服务Onebox的从J2全球,Gotvmail,虚拟PBX和环中央和Skype的提供不同程度的功能,可以帮助您更好地管理你如何接听电话,并附带他们恼人的语音邮件。

但是,Google语音提供的功能远远超过其中的许多功能(听完留下的语音邮件并决定是否应答),并且它是免费的。

Google语音和其他许多服务之间的区别是,Google语音没有为您提供带有分机号的电话号码,您可以在多人公司中使用。对于想要管理一条电话线的独奏企业家来说,Google Voice是理想的选择。

将来,Google可能会提供“企业”版本,以为一家公司启用帐户管理和多个电话号码。

这对您的业务有何影响?

Google免费提供许多服务,包括与Microsoft Office Live Workspace竞争的Google Docs(也是免费的),Cisco的WebexWebOffice(费用),HyperOffice(费用)以及许多其他文件共享和协作服务。

您需要问的问题是您是否应该(或可以)信任您对Google的业务。我的回答是。但是,这里有更多信息可帮助您做出自己的决定。

许多高管告诉我,谷歌在工程方面表现出色,但由于无法(或不会)提供企业所需的支持水平,因此将努力在免费服务之外发展任何可行的商业服务。

如果存在影响业务服务的问题,您的客户将希望给您打电话或发送电子邮件,并希望获得快速支持。我怀疑,谷歌对此的回应是,他们的产品是如此简单易用,几乎任何人都可以立即使用该产品。但是某些产品可能需要一些技术才能。

Intuit在大多数情况下都具有足够易于使用的即用型策略。区别在于Intuit的产品QuickBooks不仅非常易于使用,而且还提供了一系列支持选项。

Google拥有数千名满意的Google Apps企业电子邮件客户,并拥有从Postini收购的各种其他收费服务,例如其安全服务。

要使用Google语音之类的免费服务,请尝试一下(目前仅适用于现有客户),然后看看您的喜好如何。我认为免费只要运作良好就没有错。人们说您可以付钱,但多年来我一直使用许多免费产品,包括Skype,它们运作良好。

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